Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu AP-Solution

Obowiązuje od dnia: 04.11.20225

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego dostępnego pod adresem  www.ap-solution.pl 
2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest AP SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łodzi przu ul. Obywatelskiej 102/104 lok. 106, NIP: 7262715318, REGON: 542860438.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:
   • adres e-mail: biuro@ap-solution.pl
   • numer telefonu: 792 379 911
   • pisemnie na adres siedziby wskazany w pkt 2.
4. Dbając o bezpieczeństwo powierzonych nam danych, opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z obowiązującymi aktami prawnymi – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Cel, Podstawa Prawna i Zakres Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i zakresie:

1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy:

   • Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, w tym przygotowanie wstępnej oferty handlowej dotyczącej instalacji fotowoltaicznych, klimatyzatorów, magazynów energii lub ociepleń domów.
   • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane, które Użytkownik dobrowolnie poda w formularzu.
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i budowaniu relacji z klientami) oraz Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

2. Administracja techniczna Serwisem:

   • Cel przetwarzania: Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa oraz diagnozowanie problemów technicznych.
   • Zakres danych: Adres IP, data i czas wizyty, typ systemu operacyjnego, typ i wersja przeglądarki internetowej (dane zapisywane w logach serwera).
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu sprawnego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu).

§ 3. Prawa Osoby, której Dane Dotyczą

1. Każdy Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo do:
   • dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania (poprawiania) swoich danych,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania danych,
   • przenoszenia danych do innego administratora,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności wobec marketingu bezpośredniego),
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
2. W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych podanych w § 1.
3. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 4. Okres Przechowywania Danych

1. Dane osobowe pozyskane w celu obsługi zapytania przez formularz kontaktowy będą przetwarzane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu – przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, zazwyczaj do 3 lat.
2. Dane zawarte w logach serwera będą przechowywane przez okres niezbędny do administrowania serwisem, nie dłużej niż [np. 90 dni].

§ 5. Odbiorcy Danych i Przekazywanie do Państw Trzecich

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Są to w szczególności:
   • Dostawca hostingu, na którym znajduje się Serwis.
   • Dostawca systemu poczty elektronicznej.
2. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
3. Administrator nie przekazuje i nie zamierza przekazywać danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
2. Serwis wykorzystuje wyłącznie techniczne (niezbędne) pliki cookies, które są wymagane do prawidłowego działania Serwisu, np. do utrzymania sesji Użytkownika.
3. Serwis nie korzysta z analitycznych ani marketingowych plików cookies. W przypadku wdrożenia takich narzędzi w przyszłości, zostaną one aktywowane wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika za pośrednictwem banera cookies.
4. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego komputera poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

§ 7. Zabezpieczenie Danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Komunikacja między urządzeniem Użytkownika a serwerem jest szyfrowana przy użyciu protokołu SSL.

§ 8. Postanowienia Końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będzie informować w sposób widoczny i zrozumiały.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz RODO.